Job Seeker
Contact channel
สัปดาห์ที่แล้ว HR Buddy ได้แชร์เทคนิคเกี่ยวกับการรับมือ – ป้องกันการโดนผู้สมัครเทสัมภาษณ์และเทวันเริ่มงาน สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ลิงก์นี้นะคะ https://jobbkk.com/go/bAP2Y
แต่ก็มีผู้สมัครเข้ามาตอบกลับมากมาย ว่าโดน HR เทเหมือนกัน ทำให้เสียเวลา เสียความรู้สึก เสียโอกาส ทั้งจากการไม่แจ้งผลสัมภาษณ์ หรือยกเลิกเริ่มงานกะทันหัน ซึ่งกรณีนี้ ผู้สมัครมีสิทธิ์ฟ้องเรียกค่าเสียหายได้เลยนะคะ
ทั้งนี้ เมื่อสัมภาษณ์เสร็จ HR มักบอกว่า “เดี๋ยวจะติดต่อกลับ” ทำให้ผู้สมัครรอ เพราะคิดว่าจะติดต่อกลับมาแจ้งผลให้ทราบ แต่กลับเจอแต่ความเงียบ บางคนรอเป็นเดือนเลยก็มี ซึ่งจริง ๆ ถ้ารู้ผลได้ตั้งแต่วันสัมภาษณ์ว่าไม่ผ่าน ก็สามารถบอกตามตรงได้เลยค่ะ ผู้สมัครมองว่า ก็แค่ทำใจแล้วหาที่ใหม่ แต่ถ้าไม่สามารถรู้ผลได้ในวันสัมภาษณ์ แล้ว HR ไม่สะดวกโทร ก็แจ้งทางอีเมลก็ได้
อย่างไรก็ตาม การแจ้งผลสัมภาษณ์ก็สะท้อนถึงวัฒนธรรมภายในองค์กรและความเป็นมืออาชีพของ HR เอง เป็นภาพลักษณ์ที่คนภายนอกตัดสินได้ว่า บริษัทนี้ทำงานยังไง มืออาชีพแค่ไหน และถ้ามีอะไรในแง่ลบ ก็มักมีการนำไปรีวิวทางออนไลน์ ซึ่งส่วนนี้ก็ส่งผลกระทบในระยะยาว ทำให้คนไม่มั่นใจที่จะสมัครงาน หรือเทการสัมภาษณ์ไปแบบดื้อ ๆ เลยก็เป็นได้ค่ะ
ดังนั้น HR ควรมีการบริหารจัดการเรื่องการแจ้งผลสัมภาษณ์ให้ดีค่ะ เพราะหากปล่อยไปเรื่อย ๆ ปัญหาก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนแก้ไขไม่ได้นะคะ
HR Buddy ขอแนะนำว่า ถ้าสามารถแจ้งผลหลังสัมภาษณ์ได้ ก็แจ้งไปตามตรงเลยค่ะ หรือถ้าต้องรอผลจากต้นสังกัด ...... วัน แล้ว HR ไม่สะดวกโทร ก็ควรส่งอีเมลแจ้ง แต่ต้องบอกผู้สมัครด้วยนะคะ ว่าจะส่งให้ภายในกี่วัน หรืออาจเปิดโอกาสให้ผู้สมัครโทรมาสอบถามได้ด้วยก็ได้ค่ะว่า ภายใน......วันหากไม่ได้รับแจ้ง หรือบอกกับผู้สมัครเลยว่า หากไม่ติดต่อกลับภายใน .......... วัน แสดงว่า ไม่ผ่าน
หมายเหตุ : กำหนดจำนวนวันตามความเหมาะสมของนโยบายบริษัทได้เลยนะคะ
และที่สำคัญมาก คือการนัดเริ่มงานแล้ว ผู้สมัครหลายคนทำเรื่องลาออกจากที่เก่า พร้อมหาที่พักและเตรียมทุกอย่างไว้เรียบร้อยแล้ว แต่ HR ก็โทรมาแจ้งยกเลิกเริ่มงานกะทันหัน ด้วยเหตุผลต่าง ๆ เช่น อยู่ดี ๆ ก็งดรับคนเพิ่ม !! และมีเพียงแค่คำขอโทษเท่านั้น ประเด็นนี้ไม่ควรเกิดขึ้นเด็ดขาดเลยค่ะ เพราะนอกจากจะทำให้บริษัทเสียภาพลักษณ์แล้ว (โดนถล่มในออนไลน์แน่นอน) และที่หนักยิ่งกว่า ผู้สมัครมีสิทธิ์ฟ้องร้องทางแพ่งเพื่อเรียกค่าเสียหายได้นะคะ แม้ยังไม่ได้เซ็นสัญญาก็ฟ้องได้ เพราะมีการนัดเริ่มงานกันแล้วค่ะ
ฉะนั้น บุคคลภายในที่เกี่ยวข้องกับการรับคนเข้าทำงานทั้งหมด ต้องทำความเข้าใจและให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ให้มากที่สุดค่ะ เพราะภาพลักษณ์เป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลา ถ้าเสียแล้วก็ไม่ง่ายที่จะแก้กลับคืนมา และถ้าปล่อยไว้นานก็ยิ่งยากที่จะแก้ไข หรืออาจแก้ไม่ได้เลยค่ะ
ขอบคุณข้อมูล : อาจารย์ พรเทพ พงษ์สง่างาน ที่ปรึกษาอาวุโสด้าน HR และกรรมการ บริษัท เซ็นเมนทอร์ จำกัด ,กรรมการบริหาร APK Management Center
Website : www.senmentor.com
Line : wisebrown
Tel : 081-820-9271
สอบถามเพิ่มเติมสำหรับ HR : 02-514-7474 ต่อ 3
อีเมล : [email protected]
Line : @jobbkkvip (อย่าลืมใส่ @)
Job Region Area
JOBBKK.COM © Copyright All Right Reserved
Jobbkk has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
